在拼多多上有很多人买了商品之后不想要了或者其他缘由,就需求去退货,而退货是比拟简单的,只需你申请退货后,商家同意退货就能够去寄件退货了,那么这个退货物流该怎样查呢?
物流怎样查?
1、需求买家退货以后,把退货的物流单号主动填到系统里面,才会在卖家的后台显现,翻开后台的售后效劳,在“退款/售后”那里点击曾经退货的订单就能看到了。
假如买家没有填的话,那卖家肯定是看不到的。
2、假如买家遗忘填写了,卖家这里看不到,但是买家又不断在催退款申请,为了保险起见,卖家能够主动跟买家沟通一下,能够向买家要一下这个单号,直接经过聊天的方式发给卖家就能够了。
拼多多怎样退款?
1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需求申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”;
2、接下来要填写退款的金额,填写退款的缘由,大家尽量的去提供相关凭证图片,假如没有也是没关系的,然后点击提交申请。
最大可退金额为您的实付金额;
若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后,需求等候商家处置。
商家同意退款后,需求您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;
假如商家回绝退款申请,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请;
4、退货物流信息提交后,请等候商家确认收货。
商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;
假如商家回绝退款申请,请修正申请或与在线客服获得联络沟通退款申请。
很多人担忧退货过程中,商家曾经收到货的状况下还不点击确认收货,招致退款迟迟不到账,其实这种担忧是多余的,商家只需收到货就会给你退款的,我们只需求关注物流看看货曾经退到商家手里没。