每天都有很多的消费者在拼多多购物,申请退款的消费者也有很多。
假如是申请退款的话,拼多多消费者们如何去查物流信息呢?
经过这些信息能够晓得你的商品退货状况怎样样,晓得什么时分退回来。
拼多多参团能够经过订单页面查看物流信息,依据物流信息查看到商品的到货时间,也能够经过物流官网核实,详细步骤是先打卡个人中心,然后点击查看全部,找到对应订单,然后点进去之后点击查看物流。
关于有几种状况,第一种就是假如拼团胜利商家还没有发货,那么退款的话就能够经过登录APP/微信商城,进入个人中心-全部订单,点击申请退款。
PS:直邮直供和团免订单不能直接申请,需求联络官方客服,假如商家回绝退款的话能够在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内介入处置。
第二种状况就是假如曾经收到商品,并且有问题的话,能够保存好相关凭证,并将凭证发送给商家,与商家协商处置,假如商家同意退货,能够在订单详情页点击“申请退款”选择“退货退款”或者“仅退款”。
假如商家同意退款,那么就依照商家发送退货地址停止退货,并在售后详情页点击“填写发货信息”,将邮寄回去的快递公司、快递单号、以及退货留言填写进去,填写完成之后即可等候商家确认收货。
假如商家回绝你的申请的话能够在售后详情页点击“申请拼多多介入”,拼多多客服会在72小时内处置。
其真实拼多多的任何问题,我们首先都是和商家协商处置,协商不分歧都会申请拼多多客服介入。
各位拼多多用户们在你的退款界面就能够查到物流信息了,普通在拼多多平台申请退货退款,商家们收到了商品后,这个钱才会退到你的账户上哦。
所以说查看物流信息能够及时的晓得状况。