其实对淘宝卖家来说，想要更好的取得店铺评分，也需求提早去理解淘宝店铺评分的打分项到底有哪些，同时又有哪些规范，我会在下文中逐个给各位卖家引见。
(DSR)包含：描绘相符、效劳态度、物流效劳三项指标。
店铺评分仅能由买家在”买卖胜利”的15天内操作评价时停止打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修正或删除，暂不支持查看单笔订单的店铺评分状况如何哦。
规范是什么?
(1)宝贝与描绘相符5分-质量十分好，与卖家描绘的完整分歧，十分称心;4分-质量不错，与卖家描绘的根本分歧，还是挺称心的;3分-质量普通，没有卖家描绘的那么好;2分-局部有破损，与卖家描绘的不符，不称心;1分-差的太离谱，与卖家描绘的严重不符，十分不满。
(2)卖家的效劳态度5分-卖家的效劳太棒了，思索十分周到，完整超出希冀值;4分-卖家效劳挺好的，沟通挺顺畅的，总体称心;3分-卖家回复很慢，态度普通，谈不上沟通畅畅;2分-卖家有点不耐烦，承诺的效劳也兑现不了;1分-卖家态度很差，还骂人、说脏话，几乎不把顾客当回事。
(3)物流公司的效劳5分-物流公司效劳态度很好，运送速度很快;4分-物流公司态度还好吧，送货速度挺快的;3分-物流公司效劳态度普通，运送速度普通;2分-物流公司效劳态度挺差，运送速度太慢;1分-物流公司态度十分差，送货慢，外包装有破损。
经过对上文的描绘，我想各位卖家们也大致的理解到了淘宝店铺评分的权衡规范了，同时是依据什么来停止打分的，假如各位卖家想要本人的店铺取得高分，那就需求做好上面的工作。
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