对来说,肯定也希望可以做好拼单的操作,但是有些用户在参与了拼单后,可能想要取消了订单,这种状况能否可行呢?
需求留意哪些事项呢?
能够取消订单的,大家能够在拼多多拼单胜利后去申请退款,拼团胜利后需求及时跟商家联络,假如对方同意退单后再跟官方客服申请退款。
当然这其中还包含2种状况,第一种就是订单已支付,但是卖家还未发货,在这种状况下假如想要退出,就需求对订单停止退款申请,只需卖家没有发货,那么直接退出拼团对买家是没有影响的。
只是推出后有可能其他成员需求再等候一个人拼胜利才发货,也有可能拼团人数曾经超出拼团最低请求了,一个人的退出也不会有任何影响。
第二种状况就是,拼团胜利,卖家曾经发货,这时分是不能在停止退团和退款申请的,只要收货之后跟卖家沟通,让拼多多客户要处置退款的问题。
其实第二种状况,会触及到运费的问题,假如商品没有其他的质量问题,而买家选择退货,那么就需求支付来回的运费,所以,大家假如想要退尽量在商品发货之前跟商家联络,假如在发货之后,就需求看商品能否有无条件退换货,假如商品有质量问题,你刚好能够退。
留意事项有哪些?
1.商家未发货如何取消订单首先我们需求翻开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项当选择我的订单,在订单列表里选择我们需求申请的售后商品,然后点击申请售后;选择仅退款,然后填写退款金额以及退款缘由,能够的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就能够了;退款申请提交后,我们要做的就是等候着商家的处置了,商家同意后就会给我们退款,假如商家回绝的话,我们能够修正申请或者是联络客服来处理。
2.商家已发货如何取消订单同样的,我们首先翻开拼多多购物软件,在个人中心—我的订单,在订单当选择我们需求申请售后的商品,点击申请售后,选择退款;第二步需求我们填写退款金额和退款缘由,尽量的附带相关的凭证。
假如包裹含有邮费的话,最大的退款金额就能够包含邮费,否则就不会包含;退款申请提交后,我们就只需等候商家的处置就好了,商家同意后,我们就要把需求退款的商品寄回给商家,假如回绝的话,我们就能够直接联络客服停止处置。
3.退款退货的规则买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才干申请);买家申请退款金额不得高于已实践付款金额;若买家收到产品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权不予处置。
在界面里面的第一个功用选项就是钱包,点击钱包进入新的界面。
在界面中,右上角局部有一个小方框的图标,点击这个图标,进入新的界面,在这个界面中,有一些小的功用选项,例如:买卖记载,支付管理,亲属卡等,点击买卖记载进入新的界面停止查看,就能够看到相关的买卖和退款记载了。
普通的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。