eBay测试产品浏览新体验公告

eBay应用程序产品经理Alex近日在卖家社区发布一则通知,eBay移动应用程序正在测试一种新的产品图片浏览体验,即在主照片下方显示图像缩略图,用户不必进行额外的点击。

Alex作为应用程序产品经理,主要负责物品浏览体验——即用户在登陆页面上看到的标题、价格、照片、描述等内容。对于新测试,Alex表示,“这是提高买卖双方互动的一个好方法。”

据悉,eBay已经尝试了几种不同的方法来改善产品浏览体验(使图片变高,添加照片计数器,新的画廊视图等),Alex期望能收到用户对于新体验的反馈。

对于新的产品浏览体验,有不少卖家发布了建议。其中一位卖家说,买家更容易访问图片是一件好事,但更重要的是“鼓励买家阅读产品描述”。

另一位卖家建议eBay在查看页面和搜索中更加突出产品视频。“搜索结果页面应该有一个过滤器(如”包括视频”),最好是在实际的搜索结果条目中显示某种图标,这样买家就能一眼看出,如果他点击进入查看物品页面,就可以看到视频。”

值得一提的是,eBay英国站近日在公告中建议卖家使用编码优惠券(Coded Coupons)来接触新的买家并推动重复购买。

编码优惠券指的是,卖家可以通过一个自定义的可优惠券代码为买家提供折扣。优惠券代码可以在eBay上公开分享,或者通过卖家的营销渠道(如社交媒体)私下分享。

使用编码优惠券可以帮助卖家保留客户,向购物者发送虚拟编码优惠券或将其打印出来并放在订单中,是让买家感到惊喜和愉悦的完美方式,同时可以激励他们再次光临店铺。

同时,卖家可以选择设定的降价、百分比折扣或多项目优惠。

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