为促进开放、透明、分享、义务的新商业文化，保证淘特用户的合法权益，树立淘特的优质购物环境，特制定了《淘特商品质量抽检规则》。
内容如下：一、定义1、商品描绘，是指商家在店铺页面、商品详情页面、推行页面、客服聊天工具等任何向消费者展现的场景中，以文字、图片、音频、视频等方式，对所销售商品自身(根本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货状况、买卖附带物等信息所做的明示或暗示的描绘。
2、商品的根本属性，是指商品的特性、功用，包括但不限于面料、材质、成色、做工、尺寸、型号、重量、规范等要素。
3、质量规范，是指商品需契合的规范和请求，包括但不限于：1) 国度规范(含强迫性规范和引荐性规范)、行业规范、中央规范、团体规范和企业规范;2) 商品描绘中明示或依据商品描绘能够推定的运用性能、质量情况;3) 法律、法规规则的其他请求。
二、适用范围淘特卖家在淘特所售商品的质量、品牌及版权的抽检。
三、抽检流程1、发起抽检抽检主要包含以下几种：(一)为保证营销活动商质量量，平台自行发起的商质量量抽检;(二)平台经过大数据，综合断定为疑似假劣商品的质量抽检;(三)基于用户投诉，对引发舆情行动等严重事情的疑似假劣商质量量抽检;(四)商家自行向平台提供的商品;(五)其他途径获取的商家店铺售出的商品实物及/或商品信息。
2、商品送样指定人员以普通消费者身份在卖家店铺中购置，在不翻开样品包裹的状况下，由淘特或其指定的协作同伴核实商品并处置来源信息后将其寄送给审定方。
3、商品检验1)【检测方】(一)国内外权威机构，指国内具备CMA、CNAS资质的实验室以及境外参与ILAC-MRA协议的认可组织所认可的实验室等。
(二)平台内部，对商品外观、重量、生熟等停止检验的专业质检团队;2)【检测项目】商质量量的检测项目包括但不限于：(一)质量检测项目：商品明示质量指标、平台明白的商质量量请求及国度法律、法规、规章的有关规则;(二)商品详情页面描绘内容;(三)标签检查项目及分类;详细请求详见各行业及产品质量抽检行为标准细则：3)【检验根据】(一)经备案的现行有效的商品明示企业规范;(二)平台明白的商质量量请求;(三)商品明示质量指标和请求及国度法律、法规、规章的有关规则。
(四)商品详情页面描绘内容;【抽检费用】质量抽检由淘特平台自行承当;4)认定规范平台依据检测结果，根据不契合描绘或不契合相关质量规范的水平，结果分类为细微、普通及严重。
4、存在下列情形之一的，认定为细微不合格：1) 抽检规范规则为细微;2) 经与商品描绘比对，存在一定差别，会抵消费者正常运用商品或承受效劳形成影响的;3) 与相关质量规范不符但情节较轻。
5、存在下列情形之一的，认定为普通不合格：1) 抽检规范规则为普通;2) 经与商品描绘比对，存在严重影响消费者正常运用或严重影响消费者购置决策的差别;3) 与相关质量规范不符且商品功用存在明显瑕疵。
6、存在下列情形之一的，认定为严重不合格：1) 抽检规范规则为严重;2) 经与商品描绘比对，存在严重影响消费者正常运用或严重影响消费者购置决策的差别;3) 违背法律、法规强迫性规则;4) 与相关质量规范严重不符的其他情形。
7、处置规则平台依据检测结果，对商品及店铺做以下处置：1)抽检结果认定为细微：商品下架、删除;2)抽检结果认定为普通：删除、延长商品账期，限制商品参与营销活动，并根据实践状况，对相关订单做阻断处置，扣除商家保证金及/或商家账户货款余额，作为消费者赔付金，用于对相关订单消费者停止赔付;3)抽检结果认定为严重：删除商品、延长商品账期、订单阻断处置，并根据实践状况，监管店铺、扣除商家保证金及/或商家账户货款余额，作为消费者赔付金，用于对相关订单消费者停止赔付;平台在初步认定商家存在抽检不合格情形的，除上述规则外，平台视状况对店铺采取限制措施，包含但不限于商品移除资源位、屏蔽商品、制止上资源位、制止上架、限制提现等;8、申述1) 商家可进入体检中心查看，并针对可申述的抽检处分记载，在15个自然日内发起申述停止举证，提交平台认可的阐明及有效证明文件。
2) 平台收到商家提交的申述资料后将停止检查。
3) 经商家举证，平台检查后以为商家所提交的证据可以证明其商品描绘相符或者契合相关质量规范(即全部或局部申述胜利)的，将在确认上述事实后视状况逐渐解除对店铺的全部或局部处置措施，但平台确认申述胜利以前曾经采取的处置措施不撤销、不回溯。
以上内容将于8月6日正式生效，希望各位商家关注并知悉。
