现在淘宝漏发错发货的几率仍是比较大的,关于一些大店铺来说一天订单许多,而买家下单后都是商家人工挑选分装产品的,有时间看错了数量也很正常。
当买家收到产品发现卖家漏发货的,就可以去找卖家补发。
但是淘宝漏发货卖家不答理怎么办?
买家咋处理?
淘宝漏发货卖家不答理怎么办?
假定卖家漏发货还不答理买家得话,咱们最早要做的就是搜集直接根据,随后再找淘小二干涉。
发现漏发产品了,买家处理的正确流程如下:1、先联络商家核对,接到的货不对,少发过。
此刻极少数商家会不承认,那就请往下看。
2、拿着你的快递公司去秤重。
3、联络货运物流公司查看秤重纪录,快递公司每到一个转站部,都是会有秤重纪录的,和在线客服要秤重纪录,交融商家得出送货时的揽收秤重,看下是否有出入。
4、假定你取得的快递公司毛重,和商家出示的送货秤重是一起得话,那么商家就是少发过。
此刻就可以规定商家发放,或是退换货。
假定你取得的毛重,和商家出示的秤重不一起,比商家的秤重少,(此刻有良知的商家,便会本身去找货运物流公司核对了,随后让你发放或退换货)就要搜索是哪里逐渐少的,到你的配送员或快递署理点的景象下,是否就早已少了?
5、是得话联络淘宝商家,标明这一件到你手上从前,毛重就早已不正确了,此刻有的商家(使你确保了这一步的商家,大部分满是无情无义的)会本身去找物流公司核对,随后让你发放。
有意少发的黑心商家会有意与你瞎扯,厚颜无耻得鱼忘筌:咱们沒有少发哦,咱们传出的货品毛重一切正常哦,并不是咱们的错哦!6、到这一步得话请提前准备下列原材料:货运物流公司出示的每一次抵达转站部的秤重纪录,随后当即请求处理退换货。
7、不安心得话,可以拨通网络购物渠道的客服热线,选人工服务,标明情况,此刻人工服务会提议当即退换货,由于货运物流公司出示的秤重纪录,早已标清楚难题。
总归,咱们假定在淘宝购物时遇到漏发货的景象,就可以依照这个流程一步步的去操作哦。