其真实淘宝和天猫店铺运营的时分,卖家们也需求借助各种辅助开店的工具来运营,比方说八卦盾就是其中的一种,那么他到底是什么呢?
又有什么作用呢?
我这就给各位引见。
“八卦盾”是阿里CRO(风险管理事业群)基于商家在运营链路中存在的:恶拍、恶退、歹意敲诈等风险,为商家提供一站式店铺运营风险预防及防控的效劳平台。
“八卦盾”首期主要为商家提供:黄牛风险和歹意订单风险的防控效劳,包括订单拦截、订单预警、风险上报等效劳内容。
八卦盾的机制很迷,由系统剖析得出你的号能否是黄牛或者黑号。
有什么用?
阿里平安小二引见,经过技术手腕,“八卦盾”可以针对不同场景不同行业,为商家提供黄牛风险和歹意订单风险的防控效劳,消弭非个人消费和异常买卖行为对商家和消费者带来的不良影响。
有了这套工具,商家只需开通相应权限,就能够分别针对黄牛和恶拍、恶退、敲诈等歹意订单,展开有效的防控应对,包括风险辨认、风险预警、风险上报等。
而关于恶拍、恶退、敲诈等可疑订单,只需商家申请开通“八卦盾”的歹意订单风险效劳,系统就会主动辨认、拦截并停止预警,之后由商家核实确认相关订单能否存在异常。
“‘八卦盾’提示发现风险后,商家只需求依照页面提示上传凭证,就可以提交给担任的小二,对相关订单停止处置。
” 阿里平安小二表示,关于存在异常的订单,核实为风险的,系统会对相关的指标停止剔除;关于展开歹意订单违规行为的账号,平台则会停止限购处置,保证商家的正常运营,维护普通消费者的权益。
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