好评率是店铺的一个重要指标，消费者在购置产品之前，大多会先查看下好评率，假如好评率太低，可能就不会购置产品了。
同理，卖家朋友也能够看买家的好评率，下面，我们来看看查询的办法。
一、如何查看?
1、登入卖家千牛工作台；2、在”常用操作“类目下找到“已卖出的宝贝”，并点它；3、选个已下单的买家，点“和我联络”(旺旺头像那里)；4、翻开了聊天界面，点右上角的“客户”；5、在“客户”界面就能够看到“收到好评率”和“发出好评率”，能够看到这个买家的好评率都是100%；6、再按同样办法查看一个下单买家，这个买家的是99%多。
二、好评率几设置拦截?
要是遇到差评师屡次讹诈，应该怎样设置才合理?
普通状况下，倡议设置好评率为90%，这样低于90%的买家下单的软件会拦截。
假如买家设置为免密支付，快速拍下付款了，很难拦截到。
好评率太低的买家给了差评，发现差评之后先申述，被淘宝删除的几率很大。
遇到买家讹诈需求保存相关证据，比方聊天记载、通话录音等，然后在小二那里申述。
打铁还需本身硬，产品要有相关质检资质凭证，市场拿货的准备几张相关的进货发票，避免差评师讹诈不胜利的状况下投诉产质量量问题。
假如买家的好评率太低，他可能是经常给他人大差评或者信誉不怎样好的，商家能够依据各自状况将其设置成黑名单，不让对方购置。
其实，在淘宝上面购物，是个双向选择的过程哦。
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