商家在做好店铺的同时要做好店铺的运营,那么举行一场活动也是需求运营。
运营必不可少,下面我们一同来看看2023年天猫双11的运营请求是什么?
(一)活动管理的制止性规则1.商家在招商报名审核经过后,不得无故中止/终止与天猫的协作。
2.依据《互联网广告管理暂行方法》的规则,商家应当对参与天猫双11活动的商品的广告局部显著标明“广告”且确保具备广揭发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息效劳提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以遏止。
3.天猫有权依据活动的整体管理与维护等实践需求制定管理细则及特定的诚信运营管控措施。
如商家存在虚假买卖、刻意躲避商品SKU设置、发布反复信息等诚信运营方面的问题、或有违本招商规则请求的行为、或其他任何损伤消费者权益或天猫双11品牌的行为,天猫均有权采取正告、不在本次活动会场中向消费者展现违规活动商品、撤回天猫学问产权受权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。
4.商家应当依法诚信合规运营,因商家违背国度法律法规、天猫效劳协议、天猫规则、天猫国际平台用户效劳协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台效劳条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与天猫双11相关的规则等缘由招致天猫与商家的协作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而形成的曾经付出的活动本钱和费用不承当义务。
5.胜利参与天猫双11的商家在天猫双11活动中存在虚假买卖等诚信运营方面的问题,或其他任何损伤消费者权益的行为的,将无法再参与后续天猫组织的大型营销活动。
(二)活动运营协作请求1.商家同意恪守天猫依据天猫双11的实践状况制定的各类活动管理细则。
2.商家应了解活动商品的本身竞争力(包括样式、质量、价钱、优惠折扣、配套效劳等)将直接影响消费者阅读、点击、购置等重要决策。
为此天猫提示广阔商家,在活动准备直至活动展开的全部期间内,应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销效劳,满足消费者关于活动商品具备高性价比的等待,方可在双11剧烈的市场竞争中取得消费者喜爱,并经过参与活动进步本身品牌曝光度及成交率。
3.商家在天猫双11活动期间的综合表现(特别是商品优惠力度、价钱竞争优势、诚信度、成交额等),将作为天猫能否与商家展开后续营销活动协作的重要参考项之一。
(三)其他留意事项1.为坚持天猫双11期间平台软件效劳的稳定性与平安性,给消费者更流利的购物体验,天猫有权依据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方效劳商开发的营销工具或对局部官方营销工具的运用规则停止调整,详细以产品页面实践阐明为准。
2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观缘由招致系统性能降落的,天猫有权采取如紧缩商品图片视频、关闭局部产品功用等暂时措施以保证访问流利。
3.作为商家对本活动的承诺,也为保证消费者体验及平台系统稳定性与平安性,已报名经过的活动商品,不得随意修正其价钱、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。
4.由于双11活动期间流量宏大,订单产生数量过大,故针对未发货退款申请功用做如下调整:(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功用暂时关闭,该功用将于2023年11月1日08:00:00开放。
(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功用暂时关闭,该功用将于2023年11月11日08:00:00开放。
详情以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing051。
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