TikTok Shop跨境主营类目管控政策

据网络爆料,TikTok Shop近日出台了一项新政策——跨境主营类目管控,新政策要求,自2023年2月1日起,TikTok Shop鼓励专业化运营,将减少主营类目至1个,并于2月1日开始对不在主营类目的商品做发品审核驳回。

TikTok小店卖家可以在2月7日前确定1个主营类目,点击按钮提交需求。如过期未提交,平台将按2022年11月1日至12月31日销量最高>在线商品最多>第一个主营类目的顺序变更卖家的主营类目。

此外,在选择主营类目的申请页面中,TikTok Shop还提到,一个商家账号仅能选择一个主营类目,确认主营类目后该账号在所有国家站点都只能发布这个主营类目的商品,无法发布非主营类目的商品。

据了解,此前TikTok小店允许卖家选择三个类目在平台上进行售卖,而且卖家所销售的产品并没有严格限制在自己所选的类目中,因此也意味着卖家可以在平台上销售任何产品。

然而,在新政策出台后,TikTok小店卖家只能选择1个主营类目进行销售,并且无法销售主营类目之外的其他任何产品。

实际上,在本月早些时候,TikTok Shop跨境电商官方账号就曾发布倡议,鼓励平台商家进行专业经营,聚焦垂直类目,以优化消费者体验,达成可持续的经营发展。

倡议中建议商家聚焦于垂直类目的深耕。由于不同的行业和品类之间存在的差异巨大,在商家资源和精力有限的情况下,鼓励商家先做好垂直类目的全链路运营,才能有较好的正向循环和经验积累,有机会在未来拓展到更多的行业和市场中去。

TikTok Shop建议商家应全方位、多角度落实细节把控,做好长久经营。具体来说,TikTok Shop认为商家在商品管控方面应有效选品,加强品控,优化库存管理和及时发货;

在内容推广方面,做到真实呈现产品卖点,避免过度、虚假宣传;在消费者服务方面,做到在售前、售中、售后全链路过程中,建立完整用户触达、沟通及服务能力。

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