很多淘宝卖家可能并没有依照商定及时发货，遇到这种状况，应该要怎样投诉才有效呢?
又分为哪些情形呢?
我马上就来给各位卖家们细致的引见一下，希望对各位有用。
1.投诉卖家的准备工作依据投诉缘由搜集相关证据。
假如是卖家不断不发货，并且旺旺联络也不搭理人，或者是容许了也不按时发货，就要对这一切的证据停止截图保管，证据能够是聊天记载，能够是买家在{已购置宝贝｝页面所买时间和卖家未发货的截图。
假如是卖家虚假发货，但是无聊天记载提供有力的证据，那就只申请无需提供证据，可等卖方提供已发货证明，卖方是提供不了的。
假如是已收到货但是质量不好，在和卖家聊天时要有意的引导到供认东西质量不行，并保管证据，再对东西停止拍照证明。
2.如何写投诉?
点击投诉卖家后会有一个投诉阐明，有投诉缘由、买家阐明状况、上传图片证明，买家阐明状况简单、有条理的阐明，(订单号、购置日期、事由、卖家的处置方式及态度、希望得到的结果)，结果交由群众评审或淘小二处置。
3.投诉等候时间?
普通买家已有相对理由的的话，卖家是无理由、无权停止申述的，普通的处置时间要5天，买家投诉完毕后只需耐烦等候结果。
但是投诉、售后效劳都只需一次时机。
比方说你在同一买家买了好几件东西，那肯定是要一同投诉的。
4.投诉结果等于买家投诉完毕后，关于买家来说，除消弭内心的一口不平之气外，会得到一定金额的相应的小赔偿。
5.投诉结果关于卖家无良的卖家肯定是会得到相应的惩罚的，惩罚有轻有重，小的是扣分，罚钱，大了就是下架一切商品，屏蔽店铺，以至是关闭店铺。
有哪些情形?
假如买家拍下商品后，卖家不断未操作发货，可按以下几种状况处置：1. 买家还没有停止付款操作，即买卖订单状态为“等候买家付款”：若买卖双方协商需关闭买卖，卖家在此买卖状态下可操作关闭。
买家也可自行关闭买卖。
在买卖创立后的3天，若买家不断未操作付款，系统将自动默许买卖关闭。
2. 买家曾经停止付款操作，即买卖订单状态为“买家已付款”：买家能够即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。
若卖家不断未处置退款，在买家申请退款的2天后，系统默许退款给买家，退款胜利后能够到支付宝账户中查询相关款项。
3. 买卖状态为“买卖关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也能够在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违犯发货时间承诺”的投诉。
提示：假如卖家不操作发货，买卖将不断处于“买家已付款”的状态，此买卖状态下没有超时，不会自动打款卖家，需求您主动申请退款，才干退回钱款。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。
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