抖音淘宝天猫京东涉及网络虚假宣传不正当竞争

据公示内容,10起案例触及四种不同类型的刷双方式,分别是“直播带货”中虚拟关注度、流量;雇佣专业团队、“刷手”;虚假买卖拍A发B;“寄空包”等方式“刷单炒信”行为。

市监总局透露,以“寄空包”的方式“刷单炒信”,具有很强的荫蔽性,这也是下一阶段监管部门重点打击的违法行为。

10起典型案例中,案例1的商家为抖音平台某服装店铺,2023年1月19日起,该店铺在停止直播活动时,经过雇佣特地在直播时刷人气的“水军”,进入直播间刷虚假流量,增加直播时显现的在线人数,制造直播间虚假的高人氛围围,诈骗误导相关公众。

该行为违背了《反不合理竞争法》第八条第一款的规则,根据第二十条第一款责令当事人中止违法行为,已处分款2.3万元。

对此类直播带货中虚拟关注度和流量的行为,市监总局指出,电子商务的兴起与开展,使得消费者更喜爱于依赖“内容评判”对商品或效劳停止选购、消费,同时“内容评判”也为运营者带来更大的“引流效应”。

但是,流量“变现”也招致经过“作弊”方式虚拟买卖、虚假评价等“刷单炒信”行为把戏创新。

当下,经过网络红人、知名博主等“带货”、“带节拍”的手腕和套路更是五花八门,所谓的粉丝量、观看量、点赞量都是能够“刷”出来的。

一些卖家经过营造直播间的“虚假繁荣”,诱导消费者激动消费、非理性消费。

案例2、3商家为淘宝商户,该类违法店铺应用淘宝旺旺联络曾经下单的消费者,或联络“刷手”,拍A发B,然后物流送达后给予好评,虚拟买卖记载,诈骗误导相关公众,已分别被处分款15万和2万元。

市监总局表示,此类虚假买卖拍A发B行为,从外表上看接近正常购物行为,具有很强的迷惑性、荫蔽性。

但是万变不离其宗,无论违法手腕如何披上“合法”外衣,其实质仍构成虚假买卖违法行为,究竟逃不过法律的“火眼金睛”。

案例4、5、6的商户则触及经过雇佣专业团队、“刷手”协助“刷单炒信”。

其中,案件4商家为天猫休闲鞋类商户,2023年10月30日至2023年12月7日,该店铺为进步公司网店访客量及网店内鞋子的销售量,经过雇佣刷单群和老客户停止刷单,虚拟买卖记载和买卖量,被责令中止违法行为,并处分款2万元。

市监总局表示,这类团队组织明晰、分工明白,有专业的技术和设备“加持”,使得“刷单炒信”日益职业化、范围化,非法获利额宏大,曾经构成网络黑灰产业。

“刷单炒信”不只毁坏了良好的市场次序和公平竞争环境,还严重影响消费者对市场的信任,损伤消费者的消费自信心。

市监总局强调,关于范围化、团伙化的“刷单炒信”行为,在加大行政处分力度的同时,还应当加大行刑衔接力度,构成立功的,要依法移送司法部门追查其刑事义务。

其他4起案例则经过“改造”的物流刷单手腕,停止“寄空包”刷单,触及淘宝、天猫、京东等平台。

其手腕为经过兜售快递空包的网站,贩卖大量快递单号。

这些快递单号或经过快递物流平台空转,或经过线下物流渠道“寄空包”,为不法商家提供虚假的物流信息,4家商户已被处分款2-20万元不等。

对此,市监总局表示,以“寄空包”的方式“刷单炒信”,在“刷手”和物流的同步配合下,将空包裹投递或是在空包裹中放入小礼品,经过“物流”造假完成了买卖的全过程,具有很强的荫蔽性,这也是下一阶段监管部门重点打击的违法行为。

2023年,市场监管总局在全国范围内展开重点范畴反不合理竞争论法专项整治,加大网络不合理竞争行为监管力度,严厉打击组织专业团队、应用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式停止“刷单炒信”、虚假宣传等不合理竞争行为。

截至2023年上半年,全国各级市场监管部门共查办各类不合理竞争案件3128件,罚没金额2.06亿元。

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